Zone territoriale :
Le site www.deco-in-design.com permet de commander des produits pour des livraisons sur la France métropolitaine, la Corse et Monaco. Pour tout autre pays, nous vous invitons à contacter notre service client au 0033-(0)2 97 37 24 50 ou par mail : Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir. pour obtenir un devis rapide.

Adresse de livraison :
Lors de la saisie de votre commande, une adresse de livraison vous sera demandée. Vous pouvez choisir d’être livré où vous le souhaitez : chez vous, sur votre lieu de travail, en vacances, chez des amis ...

 

Participation aux frais de livraison :
Les frais de livraison sont calculés selon le poids des articles pour que vous bénéficiiez du tarif le plus juste. Lors de votre commande, le poids de chaque article s’affiche et simultanément les frais de port correspondants.

A chaque commande, nous utilisons le prestataire le plus compétitif afin de limiter les frais de livraison.

Délais de livraison et prestataires utilisés :
Le délai d'expédition est généralement de 2 à 5 jours ouvrés pour les petits objets en stock et de 3 semaines pour les objets plus volumineux en stock. Nous avons choisi nos prestataires de transport pour leur expérience et leur professionnalisme : la Poste avec son offre Colissimo pour les petits objets et des transporteurs spécialisés pour les produits plus volumineux.

A la confirmation de votre commande, il vous sera spécifié le prestataire choisi pour acheminer votre commande.

Les délais sont donnés à titre indicatif et nous ne sommes pas responsables de retards éventuels des prestataires de transport.

Conditions de livraison pour les colis acheminés par Colissimo :
Les colis sont livrés à l'adresse indiquée dans votre commande. Si vous êtes absent(e) lors de la livraison, ils sont déposés dans votre boîte aux lettres ou chez votre gardienne. Si le colis ne rentre pas dans votre boîte, si personne ne peut le réceptionner à votre place, un avis de passage est alors déposé dans votre boîte aux lettres et votre colis vous attendra à votre bureau de poste. Vous devrez alors le retirer dans le délai spécifié sur l'avis de passage sous peine de devoir payer à nouveau la réexpédition du colis s'il revenait au siège de deco-in-design.com et que nous devions vous le faire parvenir à nouveau. Vous avez la possibilité de suivre en ligne l'état d'avancement de votre livraison en cliquant sur le lien suivant: www.colisposte.net.

Conditions de livraison pour les colis acheminés par transporteur :
Les colis sont généralement acheminés sous 3 semaines. Ils sont livrés du lundi au vendredi inclus (hors jours fériés) à l'adresse indiquée dans votre commande. Le transporteur vous appelle pour définir avec vous d'un jour et d'un créneau de livraison. Nous vous remercions par ailleurs de vous assurer avant de passer commande que les produits commandés passent bien dans l'embrasure de vos portes, dans votre cage d'escalier ou dans votre ascenseur si vous possédez un. N'oubliez pas de préciser dans votre commande les informations utiles au livreur : le n° de l'immeuble, le ou les codes d'accès, la cage d'escalier, l'étage, le n° de votre appartement, une voie d'accès étroite…. Le livreur n'est pas contractuellement tenu de déposer le colis à l'intérieur de votre domicile mais dans le hall de votre immeuble ou devant votre habitation s'il s'agit d'une maison individuelle.

Vérifiez votre livraison :
Nos objets étant emballés avec le plus grand soin, nous rencontrons très peu de problèmes à réception des colis chez nos clients. Lorsque vous recevez ou retirez un colis, il vous incombe de vérifier l'état, le nombre et la conformité des produits livrés. Si une anomalie ou une avarie existe, le spécifier clairement sur le bon de livraison, en apposant des réserves précises, datées et signées, et au besoin refuser la livraison; les produits étant réputés acceptés par le client lors de la livraison, si aucune réserve n'est signalée, aucun recours ne pourra être entrepris. Contacter ensuite le service client de deco-in-design qui vous assistera sur les démarches à entreprendre.

 

 

TARIFS DE LIVRAISON